Astuces pour obtenir un crédit chez BNP paribas

Un taux d’intérêt attractif pour concrétiser votre projet immobilier, c’est ce que vous recherchez ! Envisager un avenir financier plus serein est possible, et obtenir un crédit chez BNP Paribas peut être la clé qui ouvre la porte à vos ambitions. Mais face à la complexité du système bancaire et aux exigences des organismes prêteurs, comment pouvez-vous maximiser concrètement vos chances de succès dans cette démarche d’obtention de financement ?

BNP Paribas, en tant qu’acteur majeur du secteur bancaire français et européen avec un actif total de 2.700 milliards d’euros en 2023, se distingue par sa large gamme de produits et services financiers. Cette position lui confère une crédibilité importante, mais aussi une accessibilité accrue pour les particuliers et les professionnels en quête de financement. Cependant, l’accès à un crédit, qu’il soit immobilier, à la consommation ou professionnel, reste soumis à des conditions rigoureuses, qu’il est important de connaître et de comprendre pour augmenter vos chances d’approbation.

Comprendre les offres de crédit BNP paribas et choisir celle qui vous convient

Avant de vous lancer dans une demande de crédit auprès de BNP Paribas, qu’il s’agisse d’un prêt immobilier pour l’achat d’une maison ou d’un appartement, d’un crédit à la consommation pour financer des travaux ou d’un prêt professionnel pour développer votre entreprise, il est essentiel de bien comprendre les différentes offres proposées. Chaque type de crédit répond à des besoins spécifiques et présente des caractéristiques propres en termes de taux d’intérêt, de durée de remboursement, de garanties exigées et de conditions d’éligibilité. Une bonne connaissance des produits proposés par BNP Paribas est la première étape vers l’obtention de votre financement.

Panorama des différents types de crédits proposés

BNP Paribas propose un éventail complet de crédits pour répondre aux besoins variés de ses clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Il est important de se familiariser avec ces différentes options afin de faire le choix le plus judicieux pour votre situation personnelle et financière. Voici un aperçu des principaux types de crédits disponibles auprès de BNP Paribas, avec des noms spécifiques aux offres de la banque :

• **Crédit Immobilier « ImmoPass »**: Financement de l’achat de votre résidence principale ou secondaire.
• **Prêt Personnel « Perso+ »**: Pour financer tous vos projets personnels sans justificatif.
• **Crédit Auto « AutoEasy »**: Pour l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion.
• **Crédit Travaux « Rénov’Action »**: Pour financer vos travaux de rénovation énergétique ou d’aménagement.
• **Crédit Professionnel « Pro Solution »**: Pour soutenir le développement de votre activité.

Crédit immobilier ImmoPass

Le crédit immobilier ImmoPass est destiné au financement de l’achat d’un bien immobilier, qu’il s’agisse d’une résidence principale, d’une résidence secondaire pour les vacances ou d’un investissement locatif pour générer des revenus complémentaires. BNP Paribas propose une gamme variée de prêts immobiliers ImmoPass, adaptés aux profils et aux projets de chacun. Les taux d’intérêt proposés pour les prêts immobiliers en 2024 varient généralement entre 3,30% et 4,75% en fonction de la durée du prêt, du montant emprunté et du profil de risque de l’emprunteur.

Vous trouverez différents types de prêts immobiliers ImmoPass chez BNP Paribas, notamment le prêt à taux fixe, qui offre une stabilité des mensualités sur toute la durée du crédit et permet de se prémunir contre les hausses de taux, le prêt à taux variable, dont le taux d’intérêt fluctue en fonction des conditions du marché et peut être plus avantageux à court terme, et le prêt à taux mixte, qui combine les avantages des deux formules en proposant une période à taux fixe suivie d’une période à taux variable. BNP Paribas propose également des prêts à taux zéro (PTZ) pour les primo-accédants sous conditions de ressources et de localisation du bien, permettant de bénéficier d’un financement sans intérêt pour une partie de l’acquisition. BNP Paribas se démarque par ses options de modularité ImmoPass, qui permettent d’adapter les mensualités en fonction de l’évolution de votre situation financière, comme une augmentation ou une diminution de vos revenus, ainsi que par ses assurances emprunteur, qui vous protègent en cas d’imprévus tels que le décès, l’invalidité ou la perte d’emploi.

Crédit à la consommation

Le crédit à la consommation chez BNP Paribas est destiné au financement de biens et de services non liés à l’immobilier, tels que l’achat d’une voiture (avec le crédit AutoEasy), la réalisation de travaux de rénovation (avec le crédit Rénov’Action) ou le financement de voyages et de loisirs. Il existe deux grandes catégories de crédits à la consommation : le crédit affecté et le crédit non affecté. Le crédit affecté est spécifiquement lié à un achat précis, comme le crédit AutoEasy pour l’acquisition d’un véhicule, tandis que le crédit non affecté vous permet d’utiliser les fonds comme vous le souhaitez, sans avoir à justifier de leur utilisation.

Il est essentiel de bien définir votre besoin et de comparer les taux d’intérêt proposés par BNP Paribas pour les différents types de crédits à la consommation avant de vous engager. Les taux peuvent varier considérablement en fonction du montant emprunté, de la durée du remboursement, de votre profil emprunteur et du type de crédit choisi. En 2023, les taux des crédits à la consommation oscillaient entre 4,90% et 21,20% en fonction des offres promotionnelles et des profils de clients. Il est donc crucial de comparer les offres et de négocier les taux pour obtenir les meilleures conditions.

Prêt personnel perso+

Le prêt personnel Perso+ de BNP Paribas offre une grande flexibilité d’utilisation des fonds, vous permettant de financer divers projets sans avoir à justifier de l’affectation des sommes empruntées. Vous pouvez l’utiliser pour financer des études, un mariage, des vacances, des travaux de décoration, ou tout autre projet personnel qui vous tient à cœur. Cependant, il est important de noter que les taux d’intérêt des prêts personnels Perso+ sont souvent plus élevés que ceux des crédits affectés ou des prêts immobiliers, car ils présentent un risque plus important pour la banque.

Bien que pratique et flexible, le prêt personnel Perso+ doit être utilisé avec prudence, car il peut rapidement entraîner un endettement excessif si vous ne maîtrisez pas votre budget et si vous ne respectez pas vos échéances de remboursement. Assurez-vous de bien évaluer votre capacité de remboursement avant de souscrire un prêt personnel, en tenant compte de vos revenus, de vos charges et de vos autres engagements financiers. Le montant moyen d’un prêt personnel Perso+ chez BNP Paribas est d’environ 8200 euros, et la durée de remboursement varie généralement de 12 à 84 mois.

Crédit renouvelable (attention !)

Le crédit renouvelable, également appelé crédit revolving ou réserve d’argent, est une solution de financement qui met à votre disposition une somme d’argent que vous pouvez utiliser et reconstituer au fur et à mesure de vos remboursements. Bien que pratique en cas de besoin de trésorerie ponctuel, le crédit renouvelable présente des dangers d’endettement excessif en raison de ses taux d’intérêt souvent très élevés et de sa facilité d’utilisation, qui peut inciter à la consommation impulsive.

Il est crucial de bien comprendre les conditions et les taux d’intérêt du crédit renouvelable avant de l’utiliser. Les taux peuvent dépasser 20% TAEG (Taux Annuel Effectif Global) et les mensualités minimales peuvent être très faibles, ce qui allonge considérablement la durée du remboursement et augmente le coût total du crédit de manière significative. BNP Paribas propose des alternatives plus avantageuses pour faire face à des besoins de trésorerie, telles que la renégociation de vos crédits existants, la mise en place d’un découvert bancaire ponctuel ou la souscription d’un prêt personnel Perso+ avec un taux d’intérêt plus avantageux. Le montant moyen utilisé d’un crédit renouvelable chez BNP Paribas est d’environ 2500 euros.

Crédit professionnel pro solution

Le crédit professionnel Pro Solution est destiné au financement de la création, du développement ou de la reprise d’entreprise. BNP Paribas propose une large gamme de solutions de financement adaptées aux besoins des entrepreneurs, allant du prêt bancaire classique aux solutions de leasing et de crédit-bail pour l’acquisition de matériel professionnel, en passant par les solutions d’affacturage pour optimiser votre trésorerie.

Des aides et garanties peuvent être disponibles pour faciliter l’accès au crédit professionnel Pro Solution, notamment auprès de BPI France (Banque Publique d’Investissement), qui propose des garanties et des financements pour soutenir les projets innovants, les PME et les ETI (Entreprises de Taille Intermédiaire). BNP Paribas peut également vous accompagner dans la constitution de votre dossier de demande de subventions et d’aides publiques, afin d’optimiser votre plan de financement. Le ticket moyen pour un premier crédit professionnel Pro Solution est d’environ 35.000 euros, et les taux d’intérêt varient en fonction du projet, de la durée du prêt et des garanties apportées.

Analyser vos besoins et votre capacité de remboursement

Une fois que vous avez une bonne compréhension des différents types de crédits proposés par BNP Paribas, il est temps d’analyser vos besoins et votre capacité de remboursement. Cette étape est cruciale pour choisir le crédit le plus adapté à votre situation financière, pour éviter de vous surendetter et pour maximiser vos chances d’obtenir une réponse favorable de la banque.

Commencez par calculer précisément le montant dont vous avez besoin pour financer votre projet, qu’il s’agisse de l’achat d’un bien immobilier, de la réalisation de travaux de rénovation, de l’acquisition d’un véhicule ou du développement de votre entreprise. Évitez de surestimer ou de sous-estimer vos besoins, car cela pourrait vous conduire à emprunter plus que nécessaire ou à devoir contracter un crédit complémentaire par la suite, ce qui augmenterait le coût total de votre financement. Ensuite, évaluez de manière réaliste et exhaustive vos revenus et vos dépenses, en tenant compte de tous les éléments qui composent votre budget.

La détermination de votre capacité d’endettement est une étape clé pour évaluer votre aptitude à rembourser un crédit. La règle des 33% est souvent utilisée comme référence par les banques, y compris BNP Paribas : elle consiste à considérer que le montant total de vos charges (y compris le remboursement du crédit) ne doit pas dépasser 33% de vos revenus nets. Cette règle n’est cependant qu’une indication, et votre capacité d’endettement réelle peut varier en fonction de votre profil, de vos habitudes de consommation, de votre âge, de votre situation familiale et de votre reste à vivre, c’est-à-dire la somme d’argent qui vous reste disponible une fois toutes vos charges payées.

N’hésitez pas à utiliser les simulations en ligne proposées par BNP Paribas et les comparateurs de crédits pour estimer votre capacité de remboursement, pour visualiser l’impact de différentes durées de prêt sur vos mensualités et pour comparer les différentes offres disponibles sur le marché. Enfin, anticipez les imprévus en vous constituant une épargne de précaution, qui vous permettra de faire face à des dépenses imprévues ou à une baisse de revenus sans avoir à recourir à un crédit supplémentaire et sans mettre en péril votre équilibre financier. Un épargne de précaution équivalente à 3 à 6 mois de dépenses est recommandée.

Identifier l’offre la plus adaptée à votre profil

Après avoir analysé vos besoins et votre capacité de remboursement, vous pouvez identifier l’offre de crédit BNP Paribas la plus adaptée à votre profil et à votre projet. Comparez les différentes offres en fonction de vos besoins, de votre situation financière et de votre profil emprunteur, en tenant compte de tous les critères qui peuvent influencer votre décision.

• **Taux d’intérêt**: Privilégiez les offres avec des taux d’intérêt bas, mais assurez-vous de bien comprendre les conditions d’application de ces taux (taux fixe, taux variable, taux promotionnel pendant une période limitée, etc.) et leur impact sur le coût total de votre crédit.
• **Frais de dossier**: Comparez les frais de dossier facturés par les différentes offres, car ils peuvent représenter un coût non négligeable, et essayez de les négocier avec votre conseiller BNP Paribas.
• **Assurances emprunteur**: Les assurances emprunteur peuvent vous protéger en cas d’imprévus tels que le décès, l’invalidité ou la perte d’emploi, mais elles représentent un coût supplémentaire. Comparez les garanties proposées, les tarifs appliqués et les exclusions de garantie avant de souscrire une assurance.
• **Garanties exigées**: Les garanties peuvent être exigées par BNP Paribas pour sécuriser le remboursement du crédit, telles que l’hypothèque pour un prêt immobilier ou le cautionnement par un organisme spécialisé. Renseignez-vous sur les différentes options disponibles, leurs coûts et leurs implications juridiques.
• **Modularité des mensualités**: Vérifiez si l’offre de crédit propose des options de modularité des mensualités, qui vous permettent d’adapter le montant de vos remboursements en fonction de l’évolution de votre situation financière, comme la possibilité de suspendre ou de réduire temporairement vos mensualités en cas de difficultés financières.

Utilisez les comparateurs en ligne pour obtenir une vue d’ensemble des offres disponibles sur le marché et n’hésitez pas à demander conseil à un conseiller BNP Paribas. Il pourra vous aider à identifier l’offre la plus adaptée à votre situation, à optimiser votre plan de financement et à vous accompagner dans la constitution de votre dossier de demande de crédit. Un conseiller BNP Paribas peut également vous proposer des solutions de regroupement de crédits si vous avez plusieurs prêts en cours, afin de simplifier votre gestion financière et de réduire vos mensualités.

A titre d’exemple, un crédit immobilier ImmoPass de 250.000 euros sur 25 ans peut engendrer des mensualités d’environ 1350 euros avec un taux d’intérêt de 3.85%, hors assurance emprunteur. Il est crucial de bien simuler votre crédit et de tenir compte de tous les frais annexes (frais de notaire, frais de garantie, etc.) pour éviter les mauvaises surprises et pour vous assurer que vous pouvez assumer vos remboursements sur la durée.

Construire un dossier de crédit solide et convaincant

La constitution d’un dossier de crédit solide et convaincant est une étape cruciale pour maximiser vos chances d’obtenir un crédit chez BNP Paribas, que ce soit un prêt immobilier ImmoPass, un prêt personnel Perso+ ou un crédit professionnel Pro Solution. Un dossier complet, clair, bien organisé et qui met en valeur vos atouts témoigne de votre sérieux, de votre capacité à gérer vos finances et de votre engagement envers votre projet.

Rassembler tous les documents nécessaires

La première étape consiste à rassembler tous les documents nécessaires à l’étude de votre demande de crédit. La liste des documents requis peut varier en fonction du type de crédit demandé, de votre situation personnelle (salarié, indépendant, retraité, etc.) et de la complexité de votre projet, mais elle comprend généralement les éléments suivants, avec des noms précis :

• **Pièce d’identité** en cours de validité (carte nationale d’identité, passeport).
• **Justificatif de domicile** de moins de trois mois (facture d’électricité, de gaz, d’eau, de téléphone fixe ou d’internet, quittance de loyer, avis d’imposition).
• **Relevé d’identité bancaire (RIB)** de votre compte courant.
• **Justificatifs de revenus** des trois derniers mois (bulletins de salaire, attestation de versement de pension, avis d’imposition sur le revenu, bilans comptables pour les indépendants).
• **Justificatifs de situation familiale** (livret de famille, contrat de mariage, jugement de divorce).
• **Relevés de comptes bancaires** des trois derniers mois de tous vos comptes bancaires.
• **Justificatifs du projet** (compromis de vente pour un achat immobilier, devis de travaux, bon de commande pour un véhicule, business plan pour un projet professionnel).
• **Tableau d’amortissement** de vos crédits en cours (si vous en avez).

Préparez des copies numérisées de tous les documents pour faciliter l’envoi en ligne et gagner du temps lors de la constitution de votre dossier. Assurez-vous que les copies sont lisibles, complètes, en couleur si nécessaire et de bonne qualité, afin d’éviter les rejets et les retards dans le traitement de votre demande. Il est recommandé de scanner les documents au format PDF.

Présenter un dossier clair et organisé

La présentation de votre dossier de crédit est tout aussi importante que son contenu. Un dossier clair et organisé facilite la lecture, l’analyse et la compréhension de votre situation financière par le conseiller BNP Paribas, et témoigne de votre sérieux et de votre rigueur.

• Soignez la présentation : évitez les ratures, les corrections, les photocopies de mauvaise qualité et les documents incomplets. Utilisez des chemises cartonnées ou des pochettes plastiques pour regrouper les documents par catégories.
• Regroupez les documents par catégories : revenus, dépenses, projet, crédits en cours, etc. Créez un sommaire ou une table des matières pour faciliter la navigation dans votre dossier.
• Rédigez une lettre de motivation concise et persuasive : expliquez votre projet, vos motivations, votre capacité à rembourser le crédit et les raisons pour lesquelles vous avez choisi BNP Paribas. Adaptez votre lettre de motivation au type de crédit demandé et à votre situation personnelle.

Une lettre de motivation bien rédigée peut faire la différence entre un dossier accepté et un dossier refusé. Elle permet de personnaliser votre demande, de mettre en avant les points forts de votre profil et de convaincre le conseiller BNP Paribas de vous accorder le crédit. Votre lettre ne doit pas excéder une page, et elle doit être claire, concise, persuasive, sans fautes d’orthographe et rédigée dans un style professionnel.

Mettre en avant vos atouts et minimiser vos faiblesses

Votre dossier de crédit doit mettre en avant vos atouts, c’est-à-dire les éléments qui rassurent la banque sur votre capacité à rembourser le crédit, et minimiser vos faiblesses, c’est-à-dire les éléments qui peuvent susciter des doutes ou des inquiétudes. Valorisez votre stabilité professionnelle et financière, expliquez clairement les événements ponctuels qui ont pu impacter votre situation financière et montrez votre capacité à gérer votre budget et à rembourser vos dettes de manière responsable.

Fournissez des relevés de comptes sans découvert ni incidents de paiement, ou justifiez les éventuels incidents par des événements exceptionnels et indépendants de votre volonté. Si vous avez eu des difficultés financières par le passé, expliquez-les clairement et honnêtement, et montrez que vous avez pris les mesures nécessaires pour redresser la situation, comme la mise en place d’un plan de remboursement de vos dettes. La transparence et l’honnêteté sont essentielles pour instaurer un climat de confiance avec BNP Paribas et pour obtenir une réponse favorable à votre demande de crédit.

Optimiser votre profil emprunteur

Au-delà de la constitution d’un dossier solide et convaincant, il est possible d’optimiser votre profil emprunteur pour augmenter vos chances d’obtenir un crédit chez BNP Paribas. Cette démarche consiste à améliorer votre score de crédit, à réduire votre taux d’endettement, à constituer un apport personnel conséquent et à démontrer votre capacité à gérer vos finances de manière responsable.

Améliorer votre score de crédit

Votre score de crédit est une évaluation de votre capacité à rembourser vos dettes, basée sur votre historique de crédit, vos habitudes de paiement, votre niveau d’endettement et d’autres informations financières. Un bon score de crédit est un atout majeur pour obtenir un crédit chez BNP Paribas, car il témoigne de votre fiabilité et de votre solvabilité.

• Vérifiez votre situation auprès des fichiers de la Banque de France (FICP, FCC) pour connaître votre statut et régulariser les éventuels incidents de paiement.
• Régularisez les éventuels incidents de paiement (chèques impayés, incidents de remboursement de crédits) au plus vite, et conservez les justificatifs de régularisation.
• Évitez les découverts bancaires et les crédits renouvelables, qui sont perçus comme des signaux négatifs par les banques.

Accéder à votre score de crédit est possible en contactant directement les organismes spécialisés, en consultant votre banque ou en utilisant des services en ligne. Comprendre comment votre score est calculé, quels sont les facteurs qui l’influencent et comment l’améliorer peut faire une différence significative dans votre demande de crédit. L’accès aux informations du FICP est un droit, et il est primordial de s’assurer de l’exactitude des données et de demander la rectification en cas d’erreur. Un score de crédit supérieur à 700 est généralement considéré comme bon par les banques.

Réduire votre taux d’endettement

Votre taux d’endettement est le rapport entre vos charges mensuelles (y compris le remboursement du crédit demandé) et vos revenus mensuels. Un taux d’endettement élevé peut être perçu comme un risque par BNP Paribas, car il diminue votre reste à vivre et augmente votre risque de surendettement.

• Remboursez ou consolidez vos crédits existants pour réduire vos mensualités et votre taux d’endettement.
• Augmentez vos revenus en recherchant un emploi à temps partiel, en développant une activité complémentaire ou en demandant une augmentation de salaire.

Utilisez des outils de simulation pour évaluer l’impact de différentes stratégies sur votre taux d’endettement et pour visualiser les conséquences d’un remboursement anticipé de vos crédits en cours. Par exemple, rembourser un crédit à la consommation avant de demander un crédit immobilier peut améliorer significativement votre profil emprunteur et augmenter vos chances d’approbation. Une baisse de 1% du taux d’endettement peut avoir un impact positif sur votre dossier.

Constituer un apport personnel

L’apport personnel est la somme d’argent que vous investissez dans votre projet, en complément du crédit bancaire. Plus l’apport est important, plus le risque perçu par la banque est faible, plus vos chances d’obtenir un crédit sont élevées et plus vous pouvez négocier des conditions avantageuses, comme un taux d’intérêt plus bas ou une durée de remboursement plus longue.

Mobilisez votre épargne, vos placements financiers ou l’aide de vos proches pour constituer un apport personnel conséquent. BNP Paribas considère généralement qu’un apport personnel de 10% à 20% du montant du projet est un signe de sérieux, de solvabilité et d’engagement envers votre projet. Un apport personnel de 10% est souvent le minimum requis pour un crédit immobilier.

Le Plan Epargne Logement (PEL) et le Compte Epargne Logement (CEL) sont des sources d’apport personnel intéressantes pour l’achat d’un bien immobilier. L’assurance-vie peut également être mobilisée, mais il est important de tenir compte des éventuelles conséquences fiscales de son rachat. Un apport personnel de 20.000 euros peut faire une différence significative et vous permettre d’obtenir un meilleur taux d’intérêt. Pour un projet de création d’entreprise, un apport personnel conséquent démontre votre engagement et votre confiance envers votre projet.

Négocier avec BNP paribas et suivre votre demande

Après avoir constitué un dossier solide, optimisé votre profil emprunteur et choisi l’offre de crédit la plus adaptée à vos besoins, vous pouvez négocier les conditions du crédit avec BNP Paribas et suivre l’avancement de votre demande. La négociation est une étape importante pour obtenir les meilleures conditions de crédit possibles et pour adapter l’offre à votre situation personnelle.

Préparer votre entretien avec le conseiller

Avant votre entretien avec le conseiller BNP Paribas, prenez le temps de bien préparer votre argumentaire, de connaître votre dossier sur le bout des doigts, de préparer vos questions et de vous renseigner sur les offres concurrentes proposées par d’autres banques. Un entretien bien préparé vous permettra de défendre votre dossier et de négocier efficacement les conditions de votre crédit.

Préparez une liste de questions à poser au conseiller, concernant notamment :

• Le taux d’intérêt proposé : Est-il fixe, variable ou mixte ? Quel est le TAEG (Taux Annuel Effectif Global) ?
• Les frais de dossier : Quel est leur montant ? Peuvent-ils être négociés ?
• Les assurances emprunteur : Quelles sont les assurances obligatoires ? Quels sont les garanties proposées ? Quels sont les tarifs ? Pouvez-vous souscrire une assurance auprès d’un autre organisme ?
• Les garanties exigées : Quelle est la nature de la garantie (hypothèque, caution) ? Quels sont les frais de garantie ?

Se renseigner sur les offres concurrentes vous permet d’avoir des arguments de négociation et de montrer à BNP Paribas que vous êtes informé et que vous comparez les différentes options disponibles sur le marché. N’hésitez pas à présenter les offres que vous avez trouvées à BNP Paribas et à demander s’ils peuvent s’aligner ou faire mieux. La connaissance approfondie de votre dossier est un atout essentiel pour réussir votre négociation.

Négocier les conditions du crédit

Lors de votre entretien avec le conseiller BNP Paribas, vous pouvez négocier les conditions du crédit, notamment le taux d’intérêt, les assurances emprunteur, les garanties exigées, la modularité des remboursements et les frais de dossier. La marge de négociation peut varier en fonction de votre profil, de l’offre de crédit et des conditions du marché, mais il est toujours possible d’obtenir des améliorations en préparant bien votre entretien et en défendant votre dossier.

Mettez en avant votre profil emprunteur, votre stabilité financière, votre apport personnel, votre fidélité à BNP Paribas (si vous êtes déjà client de la banque) et les atouts de votre projet. Si vous êtes client de la banque depuis plusieurs années, vous pouvez demander une réduction des frais de dossier, un taux d’intérêt plus avantageux ou des conditions d’assurance plus souples. La fidélité à BNP Paribas peut être récompensée.

Suivre l’avancement de votre demande

Après avoir déposé votre demande de crédit, il est important de suivre son avancement et de rester en contact avec votre conseiller BNP Paribas. Contactez régulièrement votre conseiller pour connaître l’état d’avancement de votre dossier, pour répondre à ses éventuelles questions et pour fournir les documents complémentaires qu’il pourrait vous demander.

Conservez une trace de toutes vos communications avec BNP Paribas (e-mails, courriers, échanges téléphoniques…). Cela peut être utile en cas de litige ou de désaccord. Le suivi régulier de votre demande permet de vous assurer que votre dossier est traité dans les meilleurs délais et que vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.